La presente Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, conserva y protege la información de las personas que visitan o utilizan PortalEducativoMX, disponible en https://portaleducativomx.com/ (en adelante, el «sitio web»).
Nuestro objetivo es ofrecer información educativa sobre becas, apoyos económicos y oportunidades educativas, procurando un tratamiento responsable de los datos personales de nuestros usuarios.
Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de PortalEducativoMX es:
- Nombre: Michael Stiven Ceballos Ortiz.
- Nombre del sitio web: PortalEducativoMX.
- Correo electrónico: contacto@portaleducativomx.com.
- Domicilio: Barrio Congal 1, manzana A, 5A16; Barcelona, Calarcá, Quindío, Colombia.
Para cualquier consulta, solicitud o comunicación relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden escribir al correo electrónico indicado anteriormente.
1. Información que se recopila
El sitio web puede recopilar información mediante los siguientes mecanismos, según las funciones y servicios que se encuentren habilitados:
- Información proporcionada voluntariamente: datos que el usuario facilita al enviar mensajes, preguntas, sugerencias o solicitudes mediante el formulario de contacto o los canales de comunicación disponibles. Estos datos pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
- Información técnica y de navegación: determinados datos pueden registrarse durante la visita, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas consultadas, fecha y hora de acceso y datos relacionados con el funcionamiento del sitio.
- Cookies y tecnologías similares: pueden utilizarse para recordar preferencias, obtener estadísticas de navegación, mejorar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, gestionar servicios de terceros.
PortalEducativoMX no solicita deliberadamente datos personales sensibles para permitir el acceso a sus contenidos. Se recomienda no incluir información sensible o innecesaria en los mensajes enviados mediante el formulario de contacto.
2. Finalidad del tratamiento de la información
La información recopilada podrá utilizarse, según corresponda, para:
- Responder preguntas, solicitudes, sugerencias y mensajes enviados por los usuarios.
- Mantener y mejorar los contenidos, la estructura, el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio web.
- Analizar estadísticas de visitas y uso, cuando existan herramientas de análisis habilitadas.
- Detectar, prevenir e investigar actividades que puedan comprometer la seguridad o el funcionamiento del sitio.
- Gestionar servicios de terceros integrados en la página.
- Mostrar publicidad y medir su rendimiento, cuando se utilicen servicios publicitarios y estos se encuentren habilitados.
La información se utilizará para las finalidades correspondientes a cada servicio y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
3. Formulario de contacto y comunicaciones
Cuando un usuario se comunica con PortalEducativoMX mediante el formulario de contacto, los datos que proporciona se utilizan para recibir, revisar y responder su mensaje.
Estos datos pueden incluir el nombre, el correo electrónico, el asunto y el contenido de la consulta. La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento que corresponda, salvo que exista una obligación legal de conservarla durante un periodo adicional.
El usuario debe proporcionar información veraz y evitar incluir datos personales de terceros sin autorización o información sensible que no sea necesaria para su consulta.
Para enviar una solicitud relacionada con los datos personales proporcionados, el usuario puede utilizar los canales indicados en la sección de contacto de esta política.
4. Cookies y tecnologías similares
PortalEducativoMX puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias, obtener estadísticas y permitir el funcionamiento de herramientas externas.
Según los servicios que estén activos, estas tecnologías también podrían ser utilizadas por proveedores de análisis o publicidad.
El usuario puede consultar información adicional sobre el uso de estas tecnologías y las opciones de configuración disponibles en la Política de Cookies.
También puede gestionar o restringir las cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar determinadas cookies podría afectar algunas funciones o características del sitio web.
5. Servicios de terceros
PortalEducativoMX puede incorporar servicios externos para analizar el uso del sitio, gestionar publicidad, mostrar contenido integrado o facilitar determinadas funciones. La utilización de cada servicio depende de que se encuentre habilitado.
Entre los posibles servicios se encuentran:
- Google Analytics: si esta herramienta está instalada y activa, puede recopilar información de navegación para elaborar estadísticas sobre el uso del sitio. Para conocer cómo Google trata la información, consulta su Política de Privacidad.
- Servicios publicitarios: si se habilitan proveedores de publicidad, estos pueden utilizar cookies u otras tecnologías para mostrar anuncios, limitar su repetición o medir su rendimiento, de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones.
- Redes sociales y contenido integrado: si alguna página incorpora enlaces, botones, vídeos u otros elementos de plataformas externas, dichas plataformas podrían recopilar información sobre la interacción del usuario con esos elementos.
Los servicios de terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones. PortalEducativoMX no controla íntegramente las prácticas de tratamiento de datos de esos proveedores.
La mención de un servicio en esta política no significa necesariamente que se encuentre activo en el sitio web en todo momento.
6. Enlaces a sitios externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas oficiales, instituciones educativas, organismos públicos y otras plataformas externas con fines informativos.
Al acceder a un sitio externo, el usuario queda sujeto a sus propias políticas de privacidad, condiciones de uso y prácticas de tratamiento de información. PortalEducativoMX no controla dichos sitios ni se responsabiliza de sus políticas o cambios.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal en plataformas externas.
7. Protección de la información
PortalEducativoMX procura aplicar medidas razonables de seguridad para proteger la información bajo su control frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, no es posible asegurar que la información estará protegida frente a cualquier riesgo.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que hayan proporcionado directamente a PortalEducativoMX y, cuando corresponda, solicitar su actualización, corrección o eliminación.
Para realizar una solicitud, pueden escribir a contacto@portaleducativomx.com e indicar el motivo de su petición. Para facilitar su atención, se recomienda utilizar la misma dirección de correo electrónico desde la que se envió la consulta original, cuando sea posible.
Las solicitudes se revisarán y atenderán de acuerdo con su naturaleza y con la normativa que resulte aplicable. Podrá ser necesario solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y evitar la divulgación de datos a personas no autorizadas.
9. Conservación de la información
Los datos personales proporcionados voluntariamente se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados, responder las solicitudes correspondientes y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos técnicos, registros y datos asociados a servicios de terceros pueden conservarse durante los periodos establecidos por los sistemas o proveedores correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o, cuando corresponda, anonimizarse, teniendo en cuenta las obligaciones legales y las limitaciones técnicas aplicables.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
PortalEducativoMX podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta misma página. La fecha de actualización se modificará cuando se publique una revisión del documento.
Se recomienda a los usuarios consultar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con el responsable del sitio:
- Responsable: Michael Stiven Ceballos Ortiz.
- Correo electrónico: contacto@portaleducativomx.com.
- Domicilio: Barrio Congal 1, manzana A, 5A16; Barcelona, Calarcá, Quindío, Colombia.
También puedes visitar la página de Contacto.
Para consultar otros documentos del sitio, puedes acceder al Aviso Legal y al Descargo de Responsabilidad.
Última actualización: 29 de octubre de 2026.